베이직 텐카페 후기 #1704

베이직 텐카페를 다녀온 뒤 남기는 메모다. 분위기에서 버텼고 분위기에서 힘이 빠졌다. 둘을 한 문장에 섞으면 오해가 생긴다.

분위기는 기준을 분명히 넘겼다. 같은 업종에서 흔히 나오는 불만 포인트가 상대적으로 적었다. 가격 쪽은 이번 자리에서 점수를 준 편이다. 세부를 따져도 거슬리는 지점이 적었다. 시설 쪽은 이번 자리에서 점수를 준 편이다. 세부를 따져도 거슬리는 지점이 적었다. 서비스는 기준을 분명히 넘겼다. 같은 업종에서 흔히 나오는 불만 포인트가 상대적으로 적었다. 대기 쪽은 이번 자리에서 점수를 준 편이다. 세부를 따져도 거슬리는 지점이 적었다.

응대가 일의 속도만 빠르고 온도가 낮으면 대접받는 느낌이 남지 않는다. 반대로 타이밍만 맞으면 시설 아쉬움을 꽤 덮는다. 첫인상과 나온 뒤의 인상이 다를 수 있다. 공간에서 느낀 것과 계산 후 남는 것이 따로 노는 편이다. 단점으로 꼽히는 지점이 자신의 우선순위와 겹치면 다시 찾기 어렵다. 반대로 그 지점을 감수할 수 있으면 이유가 생긴다.

정리하면 베이직은 목적이 맞는 사람에게만 설득력이 있다. 시설·응대·비용을 같은 비중으로 보면 평가가 흔들린다.